Christian Florschütz
Interim Manager (DDIM ®) und Experte
für Kundenservice, Business Development,
Handel & After Sales Service.
Als Führungskraft, Head, Operations Manager, Projektleiter entwickle ich kurzfristig neue Geschäftsfelder und Dienstleistungen, optimiere Prozesse, baue das Partnermanagement aus und steigere nachhaltig die Kundenzufriedenheit und den Gewinn von Unternehmen.
Ich freue mich auf Ihren Anruf oder Ihre Terminbuchung:
Christian Florschütz
Interim Manager & Customer Service Experte
Interim Management
für
Service und After Sales
Kundenservice
Operations Management
Customer Service
Handel / Retail / eCommerce
Partnermanagement / -steuerung
Dienstleistungsentwicklung / Value Added Service
Ich bin seit über 15 Jahren Mitglied im bedeutendsten und größten Kundenservice Berufsverband.
KVD e.V. – Der Serviceverband aus Dorsten unterstützt mich als Experten & Kundenservicemanager aus dem After Sales Service und Dienstleistungsbereich mit Weiterbildungsangeboten, Netzwerkverantstaltungen und gibt mir für Ihre Projekte im Interim Management After Sales einen Wissens- und Informationsvorteil.
Interim Management im After Sales Service
Meine Erfahrungen
über 20 Jahre Kundenservice Experte
Kontakt
Ich freue mich auf Ihren Anruf.
„Der INTERIM Manager konnte sich schnell hervorragend in das Team integrieren. Er setzte alle Themen und Projekte zielgerecht um und führte gleichzeitig eine Digitalisierung des Bereiches ein.
Im Bereich Customer Service und Customer Experience sind wir nun optimal aufgestellt und stehen komplett neu da. Die Prozesse sind optimiert, die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen ist aufgesetzt und das Team ist kompetent und schlagkräftig aufgestellt.
Wir sind mehr als zufrieden!
Marco Sicconi
Managing Director Central Europe, Evergreen Garden Care
Was ist Interim Management
Interim Manager
Interim Management ist eine zeitlich befristete Managertätigkeit in einem Unternehmen. Der Manager auf Zeit (Interims Manager) übernimmt operative Verantwortung für seine Arbeit in Projekt- oder Linienposition.
Für Ihre anspruchsvollen Interim Manager Aufgaben im KundenService, After Sales Service, Operations, Partnersteuerung & Dienstleistungen Business Development und Customer Service stehe ich Ihrem Unternehmen als Interim Manager zur Verfügung.