Florschütz Consulting Interim Management After Sales & Interim Manager München Kundenservice Experte aus Pörnbach - Bayern

Christian Florschütz

Interim Manager (DDIM ®) und Experte 

für Kundenservice, Business Development,

Handel & After Sales Service.

Als Führungskraft, Head, Operations Manager, Projektleiter entwickle ich kurzfristig neue Geschäftsfelder und Dienstleistungen, optimiere Prozesse, baue das Partnermanagement aus und steigere nachhaltig die Kundenzufriedenheit und den Gewinn von Unternehmen.

 

Ich freue mich auf Ihren Anruf:

Christian Florschütz
Interim Manager & Customer Service Experte

Interim Management

für

Service und After Sales 

Kundenservice

Operations Management

Customer Service 

Handel / Retail / eCommerce 

Partnermanagement / -steuerung 

Dienstleistungsentwicklung / Value Added Service 

 
Interim Management Kundenservice Pörnbach in Bayern Christian Florschütz der Kundenservice Experte für Handyreparatur im MediaMarkt und Saturn

Ich bin seit über 10 Jahren Mitglied im bedeutendsten und größten Kundenservice Berufsverband.

KVD e.V. – Der Serviceverband aus Dorsten unterstützt mich als Experten & Kundenservicemanager aus dem After Sales Service und Dienstleistungsbereich mit Weiterbildungsangeboten, Netzwerkverantstaltungen und gibt mir für Ihre Projekte im Interim Management After Sales einen Wissens- und Informationsvorteil.  

Interim Management im After Sales Service

Meine Erfahrungen

über 20 Jahre Kundenservice Experte

Kontakt

Ich freue mich auf Ihren Anruf.

„Der INTERIM Manager konnte sich schnell hervorragend in das Team integrieren. Er setzte alle Themen und Projekte zielgerecht um und führte gleichzeitig eine Digitalisierung des Bereiches ein.

Im Bereich Customer Service und Customer Experience sind wir nun optimal aufgestellt und stehen komplett neu da. Die Prozesse sind optimiert, die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen ist aufgesetzt und das Team ist kompetent und schlagkräftig aufgestellt.

Wir sind mehr als zufrieden!

Marco Sicconi

Managing Director Central Europe, Evergreen Garden Care

Zertifizierungen

Christian Florschütz Kundenservice Experte & Interim Manager ist Professional Scrum Product Owner - PSPO zertifiziert durch scrum.org

Certified OKR Master

Agile Mitarbeiterführung mit OKRs (Objectives & Key Results) 

Christian Florschütz Kundenservice Experte & Interim Manager ist Professional Scrum Master - PSM zertifiziert durch scrum.org

Product Owner

zertifizierter
Professional Scrum Product Owner
( PSPO )
scrum.org  

Christian Florschütz Kundenservice Experte & Interim Manager ist Certified OKR Master - OKR zertifiziert durch die agilen GmbH

Scrum Master

zertifizierter
Professional Scrum Master
( PSM )
scrum.org

Was ist Interim Management

Interim Manager

Interim Management ist eine zeitlich befristete Managertätigkeit in einem Unternehmen. Der Manager auf Zeit (Interims Manager) übernimmt operative Verantwortung für seine Arbeit in Projekt- oder Linienposition. 

Für Ihre anspruchsvollen Interim Aufgaben im KundenService, After Sales Service, Operations, Partnersteuerung & Dienstleistungen Business Development und Customer Service stehe ich Ihrem Unternehmen als Interim Manager zur Verfügung. 

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